Apreciado Cliente,

Para garantizar un buen servicio, detallamos nuestras políticas de cambio de libros en la Librería Te Creo

- No se realiza devolución de dinero.

- Se deberá presentar factura de compra o bono de regalo.

- En nuestra tienda física, tendrá hasta 15 días hábiles para realizar un cambio de libro

- Si el libro fue comprado a través de www.tecreolibreria.com contará con 15 días hábiles para realizar el cambio, y deberá enviar al correo libreriatecreo@gmail.com la solicitud del cambio con los datos y adjuntar factura de compra

- Un libro solo tiene cambio por una sola vez

Los libros se cambian por los siguientes motivos:

• Por defectos en la publicación o en la impresión.

• Cuando es obsequio.

(Solo es posible recibir la mercancía si se encuentra en buen estado). No se reciben libros que estén rayados y /o maltratados. El libro debe estar en las mismas condiciones que se entregó.

El envío de devolución estará a cargo del cliente. Si el libro presenta un defecto de fábrica, el valor del envío estará a cargo de La Librería Te Creo

Derecho de retracto

El comprador tiene derecho a retracto de la operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de CINCO (5) días hábiles, contados a partir de la fecha en que reciba el libro. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación a Librería Te Creo y pondrá el libro a su disposición. Para ejercer el derecho de retracto el consumidor deberá poner el libro a disposición de Librería Te Creo sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió.

La Librería Te Creo devolverá al comprador el precio total pagado. Pasado ese plazo (cinco días), el comprador no podrá ejercer este derecho. La intención de retracto, cambio o devolución de libros deberá ser comunicado al correo libreriatecreo@gmail.com

Con los siguientes datos:

• Nombre completo del comprador

• Ciudad, teléfono y correo

• Título del libro comprado

• Factura de compra

  • Registro

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