El punto clave (The Tipping Point)

En esta obra revolucionaria que ocupa desde hace arios los primeros puestos en las listas de ventas de Estados Unidos, Malcolm Gladwell, un auténtico gurú de los negocios, analiza el recorrido de varios productos y tendencias de gran éxito para descubrir cómo y por qué se alcanza el punto de inflexión a partir del cual algo se convierte en un fenómeno de masas: el punto clave. El punto clave nos presenta a personas responsables de difundir nuevas ideas y tendencias, y examina la moda, los programas infantiles de televisión, la conducta de los fumadores y la publicidad directa, con el fin de dilucidar el proceso del contagio de ideas.